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Creemos que todos estos propósitos se justifican sobre la base de nuestros intereses legítimos en administrar y promover el negocio y cumplir con nuestros requisitos contractuales y legales para brindarle los servicios acordados. La excepción es para el envío de marketing por correo electrónico que llevamos a cabo sobre la base del consentimiento. Si desea saber más, lea a continuación:
• Clientes
• Clientes potenciales o prospectos
• Asistentes a eventos
Como cliente, mantendremos la siguiente información sobre usted,
• Nombre e información de contacto comercial.
• Información demográfica, como el código postal.
• Información y documentos relacionados con el servicio que brindamos, incluyendo comunicaciones, notas de la formación y coaching, contratos.
• Información de facturación y pago.
• Perfiles psicométricos de DISC y Devine cuando sea apropiado.
Solo solicitamos y conservamos datos personales:
• Cuando sea necesario para cumplir con nuestros requisitos contractuales para proporcionar servicios contratados.
• Es requerido por la ley, como para fines fiscales.
• Para fines de facturación y pago.
No tenemos copias impresas de la información personal. Todos los datos se almacenan electrónicamente en servidores y ordenadores en la nube seguros y compatibles con GDPR. Utilizamos las siguientes herramientas en la nube / en línea:
• CONTASIMPLE para administrar los detalles de facturación y pago. Contasimple utiliza servidores y procesos compatibles con GDPR basados en Europa.
• EXTENDED DISC es una herramienta de diagnóstico online para comprender el estilo de comunicación preferido. Extended Disc utiliza servidores que se encuentran en los EE. UU., Por lo tanto, la información personal se transfiere fuera del EEE.
• DEVINE Group es una herramienta de diagnóstico para producir informes de habilidades y comportamiento funcional del individuo. Devine utiliza servidores basados en los EE. UU., Por lo tanto, la información personal se transfiere fuera del EEE.
• Teamleader CRM para gestionar las relaciones con clientes y prospectos. Teamleader mantiene datos a través de servidores dentro de la UE
• Mailchimp para administrar y mantener nuestra base de datos de marketing. Mailchimp puede contener datos fuera del España
• Microsoft Office 365 y OneDrive. Microsoft posee datos a través de servidores dentro del EEE.
Retendremos información personal sobre usted durante la duración de nuestra relación con usted + 2 años después de la finalización de un contrato.
Conservamos registros financieros históricos de acuerdo con los requisitos legales. Actualmente 6 años, después del final del año fiscal actual.
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Utilizamos esta información para hacer un seguimiento de esta consulta y ver si podemos ayudarlo. Al final del proceso de consulta, transferiremos sus datos a su ficha de cliente en un CRM, los agregaremos a nuestra base de datos de marketing (con su consentimiento) o eliminaremos su información.
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• Microsoft Office365 y OneDrive para mantener correspondencia y detalles
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